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Uma Abordagem Semântica para Especificação de QoS de Serviços de Comunicação usando Parâmetros de QoE

José Cé JúniorAchilles PrudêncioMarcelo L. ScheibelRoberto WillrichMadalena P. da Silva

Em diversas operações relacionadas ao gerenciamento de Qualidade de Serviço (QoS) é necessário especificar os níveis de qualidade usando de parâmetros de QoS. A maioria dos trabalhos em QoS adota um conjunto fixo de parâmetros de QoS no nível de rede. Em muitas situações, onde os seres humanos são as aplicações/serviços finais, idealmente, a QoS de rede deve ser especificada usando parâmetros de Qualidade de Experiência (QoE). No entanto, a adoção de parâmetros de QoE para especificar a QoS da rede exige mecanismos eficientes no mapeamento de QoE em parâmetros de QoS de rede. Este artigo propõe um mapeamento de QoS e QoE utilizando uma abordagem de base ontológica que pode ser utilizado durante várias operações relacionadas com o gerenciamento de QoS. O uso da proposta é ilustrada usando um cenário de negociação de serviço de VoIP.

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