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CHANGEADVISOR: Alinhando o Planejamento de Mudanças em Infra-estruturas de Rede e Serviços a Propósitos de Negócio

Roben Castagna LunardiWeverton CordeiroJuliano Araujo WickboldtGuilherme Sperb MachadoFabrício Girard AndreisAlan Diego dos SantosCristiano Bonato BothLuciano Paschoal GasparyLisandro Zambenedetti Granville

O planejamento de mudanças é um elemento chave para a gerência e a operação de infra-estruturas de redes e serviços. Ele compreende desde a especificação em alto nível até a geração, possivelmente automatizada, de planos detalhados que, se executados, concretizarão as mudanças solicitadas (por exemplo, alteração da configuração de dispositivos de rede). Um problema fundamental é que, embora corretos, tais planos de mudança podem não necessariamente estar alinhados com os propósitos definidos em nível de negócio. Para abordar este problema, neste artigo propõe-se uma solução para alinhar o planejamento de mudanças em infra-estruturas de rede e serviços a objetivos/restrições de negócio. A solução proposta é avaliada experimentalmente por meio da implementação prototípica de um sistema de suporte à decisão denominado CHANGEADVISOR, o qual auxilia operadores a entender o "compromisso" entre planos de mudança alternativos.

http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/sbrc/2009/031.pdf

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