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Lições Aprendidas em uma Iniciativa de Melhoria de Processos de Software sob Diferentes Perspectivas: Membros da Organização, Implementadores e Avaliadores

Gleison SantosReinaldo C. Silva FilhoAnne Elise KatsurayamaMariano MontoniAndrea Oliveira Soares BarretoDavid ZanettiAna Regina Rocha

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