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Gestão da Informação e o Processo Decisório na Administração Municipal de Belo Horizonte

Myrza Vasques Chiavegatto

Este artigo discute a importância dos processos de gerencianiento da informação e o uso apropriado da informação processada pela tecnologia. Apresenta os principais elementos observados em um estudo realizado na Prefeitura de Belo Horizonte, que procurou verificar como os ambientes informacionais da administração pública municipal são percebidos e gerenciados e conhecer como são elaboradas estratégias e estruturas de sistema de informação que auxiliam processos de tomada de decisão. A análise contemplou a observação do processo de definição, disponibilização e utilização da informação praticada pelos gerentes da Empresa de Informática e Informação do Município de Belo Horizonte S.A.- Prodabel, a partir de um modelo genérico de gerenciamento da informação. O trabalho visou apoiar gerentes na reformulação de seus processos de trabalho, com conseqüente otimização do processo decisório e melhor atendimento ao cidadão.

http://www.ip.pbh.gov.br/ANO2_N2_PDF/ip0202chiavegatto.pdf

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