Carlos Frederico Marcelo da Cunha Cavalcanti,  Antônio Alfredo F. Loureiro,  Antônio Otávio Fernandes,  José Marcos S. Nogueira. 

Por causa do rápido crescimento do tráfego em aplicações de tempo real, as redes de computadores requerem mais funções do que anteriormente oferecidas no passado. Na presente geração da Intemet, constata-se a grande demanda por aplicações comércio eletrônico, de voz e de multimídia. É essencial que a rede suporte diferentes níveis de Qualidade de Serviço (QoS) e cada nível seja associado a um usuário ou a um grupo de usuários distintos. Em resposta ao crescimento da demanda por QoS na Intemet, a Internet Engineering Task Force estabeleceu dois grupos de trabalho denominados DiffServ and IntServ. Este artigo apresenta os principais conceitos e soluções propostas por ambos para prover Qualidade de Serviço, estendendo a arquitetura TCP/IP

http://www.ip.pbh.gov.br/ANO2_N1_PDF/ip0201cavalcanti.pdf

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