Edinelson Aparecido Batista,  Ariadne M. B. R. Carvalho. 

O objetivo deste trabalho é propor uma taxonomia para as técnicas utilizadas na fase de elicitação de requisitos, através de um esquema de classificação facetado. As técnicas são classificadas segundo uma lista de parâmetros, ou facetas, que podem auxiliar os desenvolvedores na escolha das que serão utilizadas na elicitação. Várias técnicas e seus respectivos processos são relacionados, bem como as situações em que seu uso é indicado. A escolha da técnica de elicitação adequada cria condições para que os requisitos sejam melhor especificados e para que os possíveis problemas no desenvolvimento de sistemas fiquem num patamar aceitável

http://wer.inf.puc-rio.br/WERpapers/artigos/artigos_WER03/edinelson_batista.pdf

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