BDBComp
Parceria:
SBC
Aplicação de Técnicas de Mineração do Uso da Web para Análise de Processos de Negócio: um Estudo de Caso

Cristian Tristão,  Karin Becker. 

http://www.upf.br/erbd/download/16147.pdf

Caso o link acima esteja inválido, faça uma busca pelo texto completo na Web: Buscar na Web

Biblioteca Digital Brasileira de Computação
     Mantida por:
LBD