Leia F. Assis,  Carlos A M Pietrobon. 

O desenvolvimento de software é um conjunto de atividades que faz uso intensivo de conhecimento e informação. Entretanto, muito destes são perdidos durante o esforço de desenvolvimento ou ficam na cabeça das pessoas. Se alguém necessitar deles, será muito difícil ou impossível obtê-los. Em parte isto acontece devido à dificuldade de se registrar e recuperar de forma rápida e intuitiva este conhecimento. Este artigo apresenta uma proposta para que o conhecimento relativo ao processo de desenvolvimento de software possa ser compartilhado através do mecanismo de contar histórias. Esse mecanismo é uma velha habilidade humana aplicada a um novo contexto: processo de software.

http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/sbsi/2009/0017.pdf

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