Leonardo Guerreiro Azevedo,  Fernanda Araujo Baião,  Flávia Santoro,  Jairo Souza,  Kate Revoredo,  Vinícios Pereira,  Isolda Herlain. 

Diversas abordagens para desenvolvimento orientado a serviços têm processos de negócio como ponto de partida. No entanto, as pesquisas não detalham sistemáticas de identificação de serviços a partir de modelos de processos de negócio. Assume-se que os processos são automatizados e que destes derivam-se os serviços. Entretanto, propomos um passo anterior, que corresponde ao entendimento dos requisitos a partir de todo o conjunto de processos de negócio de uma organização. Este artigo propõe um métodopara identificação de serviços adequados para apoio às atividades do negócio da organização.

http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/sbsi/2009/0012.pdf

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