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• Francisco J. C. Rapchan,  Davidson Cury,  Crediné Menezes,  Ricardo de Almeida Falbo.  EduQNet: Um Modelo de Qualidade de Processo para Cursos a Distância Mediados pela Internet.  2 - 16

• Viviane Costa,  Ana Regina Rocha.  Apoio à Elaboração de Propostas de Projetos de Software através de um Ambiente de Gestão do Conhecimento.  17 - 29

• Nicolas Anquetil,  Káthia Marçal de Oliveira.  Processo de Redocumentação: Uma Necessidade.  30 - 42

• Karina Villela,  Gleison Santos,  Guilherme H. Travassos,  Ana Regina Rocha.  Melhoria de Processos de Software e Evolução de Ambientes de Desenvolvimento de Software com base no Conhecimento do Domínio e na Cultura Organizacional.  43 - 55

• Kelly Rejane de Oliveira,  Arnaldo Dias Belchior.  AdeQuaS: Ferramenta Fuzzy para Avaliação da Qualidade de Software.  56 - 70

• Edna Pacheco Zanlorenci,  Robert Carlisle Burnett.  Certificação de Qualidade em Engenharia de Requisitos.  71 - 86

• Régis Patrick Silva Simão,  Arnaldo Dias Belchior.  Um Padrão de Qualidade para Componentes de Software.  87 - 101

• Regiane Aparecida Marucci,  José Carlos Maldonado,  Guilherme H. Travassos,  Sandra C. P. F. Fabbri.  OORTs/ProDeS: Definição de Técnicas de Leitura para um Processo de Software Orientado a Objetos.  102 - 116

• Luiz Alberto Ferreira Gomes,  Mario Lúcio Côrtes.  Comércio Eletrônico: Uma Análise da Aplicabilidade de Modelos de Qualidade de Software.  117 - 127

• Renata Pontin de M. Fortes,  Elisandra Aparecida da Silva,  Débora Maria Barroso Paiva.  Utilizando a Norma ISO/IEC 14598-5 na Avaliação de Qualidade de Hiperdocumentos Web.  128 - 142

• Magalí González,  Silvia Abrahão,  Joan Fons,  Oscar Pastor.  Evaluando la Calidad de Métodos para el Diseño de Aplicaciones Web.  143 - 156

• Erika de Freitas Nita.  Melhoria da Qualidade de Produto e de Processo de Software a partir da Análise de Indicadores de Teste.  157 - 164

• Alessandra Anacleto,  Christiane Gresse von Wangenheim.  Aplicando Mensuração em Microempresas de Software para Suporte da Gerência de Projetos.  165 - 172

• Maria Célia Furtado Rocha,  Sara Raskin.  Seleção de Ferramenta CASE para o Estado da Bahia – Um caso de uso da NBR ISO/IEC 14102/1999.  173 - 180

• Helena Cristina Tavares,  Fábio Rilston Silva Paim,  Ana Elizabete Carvalho.  Implantando CMM Nível 2: A Estratégia SERPRO.  181 - 188

• Débora P. Diniz Tavares,  Rosely Sanches,  Sandra C. P. Ferraz Fabbri.  Diagnóstico, Definição e Melhoria do Processo de Software: um Estudo de Caso.  189 - 197

• Afonso Celso Soares,  Andréa Pivoto Patta,  Carlos Henrique Rodrigues Cardoso,  Rita de Cássia Bitencourt Cardoso.  Atingindo o SW-CMM-2 Usando o MPG.  198 - 205

• Jose Mário de Souza Lima Filho,  Ana Luísa Andrade Florencio,  Márcia Cristina Carvalho Costa,  Cibele Brunetto.  Operação do SEPG na Motorola Brasil.  206 - 212

• Márcio de Oliveira Barros.  Gerenciamento de Projetos Baseado em Cenários: uma Abordagem de Modelagem Dinâmica e Simulação .  213 - 224

• Osias de Souza Lima Júnior,  Pedro Porfírio Muniz Farias,  Arnaldo Dias Belchior.  Análise de Pontos por Função Fuzzy.  225 - 236

• Ligia da Motta Silveira Borges,  Ricardo de Almeida Falbo.  Uma Ferramenta de Apoio à Instanciação de Processos de Software com Gerência de Conhecimento.  237 - 248

• Eliseu Castelo Branco Júnior,  Arnaldo Dias Belchior.  Um Modelo para Avaliação da Qualidade da Gerência de Projetos de Software .  249 - 260